事業内容

• 01

  MARKETING

  品質の高い顧客対応力

  SHCの事業では、電話応対力が要となります。商品・サービスのことを熟知し、お客様のニーズや心理を考えた的確なヒヤリング力とコミュニケーション力が、安心と信頼の理由です。
  電話を通して笑顔が伝わる、価値に繋がる顧客対応を心がけています。

  • マニュアルによる対応品質の均一化
  • 定期的な商材研修による知識の向上
  • お客様のニーズに応えるための多彩な商品ラインナップ
  • クオリティを維持する通話録音の定期チェック

• 02

  HUMANITY ・ EXPERIENCE

  人を大事にする対応力

  わたしたちSHCは、不動産会社様・一般企業様・パートナー企業様との「人と人」の関係構築を大切にしています。
  一度きりの販売や利益を追求するのではなく、長く信頼し継続してお付き合いをいただけるSHCであり続けるよう、努力してまいりました。

  • 定期的に訪問し、今のお困り事を引き出すヒヤリング
  • お客様が必要とするもの・起こりうるトラブルを
    先読みしてサポート
  • ご契約以外のお困りごとも、SHCが対応する柔軟性
  • 「何かあったら、SHCさんに聞いてみよう」
  • 当社のノウハウは惜しみなく提供

• 03

  MANAGEMENT

  丁寧で漏れのない業務管理力

  膨大な取引を適切に管理する業務管理部。日々発生する取引を、漏れなく遅れなく丁寧に取り扱うことを徹底しています。
  小さな取引から大きな取引まで、迅速かつ丁寧に取り扱うことで、お客様やパートナー企業様へ安心をお届けします。

  • Wチェック・検修作業を徹底
  • 早い入金サイクル
  • プライバシーマークの定期研修、個人情報管理の徹底
  • 各スタッフのパソコンのデータ整理月1のチェックを徹底
  • 月末の事務処理を漏れなく正確に

• 04

  PRODUCT

  圧倒的な商材・サービス数

  SHCでは、時代や状況によって変化するユーザーのニーズに応え続けるために、積極的に商品・サービスを取り揃えてきました。SHCが販売したいものを販売するのではなく、ユーザーのご要望を叶えることを大切にしています。
  ユーザーが満たされることで、企業様の繁栄にも繋がります。

  • 圧倒的な商品・サービス取り扱い数
  • キャリア、メーカーとの密な連携により提供クオリティの確保
  • 商材数が多くても、一つ一つの商材理解の努力を怠らない

SHCの取扱商品・サービス一覧