テレマーケティング事業

SHCでは、長年にわたり電話を使ったコミュニケーション能力により、販売力を高めてきました。社員教育や勉強会を地道に積み重ね、丁寧であたたかみのある話し方はもちろん、電話の向こう側にいる顧客の気持ちやニーズを繊細に汲み取り、戦略的に、1件ずつ確実に信頼・契約を獲得します。お客様が不快にならない販売、安心して話を聞くことができるテレマーケティングを志しています。

SHCは、不動産アライアンス事業を長く行ってきました。バックオフィスの細かく丁寧な仕事と、エンドユーザー様に不快な思いをさせない、過度な売り込みを行わない誠実な対応を着実に行ってきた結果、正規代理店としてのキャリア様からの信頼を少しずつ獲得してまいりました。キャリア様からの信頼と高い開通率が、高インセンティブに大きく影響しています。

電話応対能力は、個人に依存します。個人に依存する部分を補完し、誰が応対しても安定して最大限の結果を導き出すために、テレマーケティング専門の独自システムを導入しています。録音による反省会や勉強会の徹底、数値による分析と戦略立案を行い、ノウハウの蓄積と技術力の向上を行っています。